Facebook聊天机器人错误率太高这件事似乎并没有那么的令人大惊小怪！

目前，聊天已经成为了领域的一个重要发展方向，为人们的生活提供了极大的便利。不过，就在近日，据外媒的一份调查报告显示，已决定削减对机器学习和人工智能技术的投资，因为其Messenger聊天机器人的错误率高达70%，并且在没有人力干预的情况下，能够正确处理人类请求的概率不到30%。

据了解，Facebook的Messenger聊天机器人平台于去年4月份正式上线，在该平台上，企业可以构建自己的聊天机器人，背靠Facebook Message数量庞大的用户群体，从而与用户进行互动并提供信息咨询等服务。

去年7月份，在推出Messenger聊天机器人平台时间不到三个月，Facebook就公布了相关数据，显示平台上已有超过11000个聊天机器人。

不过，用户的多少并不能代表Facebook Message聊天机器人的性能。事实上，对于此次外媒所报道的相关数据，小编我并不觉得意外，毕竟早在该平台推出不久后，网上就有了不少对于其体验效果差的留言。举个例子，有位外国网友曾要求Message聊天机器人推送一条科技新闻，然而最终呈现的结果是一条风马牛不相及的新闻。所以，准确率这回事，即便之后经过多次聊天机器人平台的改进，Facebook依然没能够做好。

据外媒所报道的内容，接下来的时间内，Facebook将暂时放弃打造大型聊天机器人生态系统，转而训练Messenger机器人专注处理一些特定任务。